Au sein du service après-vente de Solareco Store, Manar Ben Jemaa accompagne les clients après la mise en service de leur installation photovoltaïque. Elle centralise les demandes, organise leur traitement et veille à assurer un suivi clair à chaque étape.
À l’écoute et organisée, elle facilite les échanges entre les clients et les équipes techniques afin que chaque situation soit comprise, qualifiée et prise en charge dans les meilleurs délais.
Elle assure le suivi des demandes liées au fonctionnement des équipements, à la maintenance et aux garanties. Son rôle consiste notamment à recueillir les informations utiles, orienter le diagnostic et coordonner les interventions lorsque cela est nécessaire.
Cette continuité de service permet à Solareco Store de rester aux côtés de ses clients après l’installation et de construire une relation durable fondée sur la disponibilité et la confiance.
Biographie
Au service après-vente de Solareco Store, Manar Ben Jemaa assure le suivi des clients, la coordination des demandes techniques et l’accompagnement après l’installation.
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